Queremos que compres tranquilo. Si algo no es lo que esperabas, lo resolvemos fácil y sin vueltas. Acá te explicamos cómo.
Cambios de talle o modelo
¿Erraste el talle o querés otro modelo? Tenés 30 días desde que recibís tu pedido para pedir el cambio. Escribinos por WhatsApp o a [email protected] con tu número de pedido y lo coordinamos.
El costo del envío del cambio corre por tu cuenta (salvo que la prenda tenga una falla).
¿Te arrepentiste? Es tu derecho
Tenés 10 días corridos desde que recibís la compra para arrepentirte, sin dar explicaciones. Te devolvemos el 100% de lo que pagaste y, en este caso, el costo de la devolución lo cubrimos nosotros. Escribinos y coordinamos el retiro o envío.
¿Llegó con una falla?
Si tu prenda tiene un defecto o llegó dañada, escribinos dentro de las 48 horas con una foto. Te la cambiamos o te devolvemos la plata, sin ningún costo para vos.
Reembolsos
Apenas recibimos la prenda que nos devolvés y confirmamos que está en condiciones, te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago con el que compraste. Te avisamos por mail cuando esté hecho.
Reembolsos parciales: si la prenda vuelve usada, lavada, dañada o incompleta por una razón ajena a nosotros, el reintegro puede ser parcial.
Para que podamos aceptarlo
Cómo hacerlo, paso a paso
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp o a [email protected]. Estamos para ayudarte.
Menos ruido, más actitud.
